中國(亞太)地區最佳呼叫中心外包服務公司 - 飛翱集團

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有權 集團主席和行政總裁

  • 飛翱集團創辦人之一,目前負責集團整體發展策略工作。
  • 畢業于英國伯明翰大學,機械工程專業,工學士。
  • 超過27年營銷、電信業和高科技行業從業經驗。
  • 在戰略規劃、區域業務拓展、投資者關系等方面有豐富經驗。
  • 曾在多家香港上市公司任董事和首席執行官等要職。

陳念斌 集團策略總裁

  • 飛翱集團的創辦人之一,現職為集團的首席策略官。主要負責制定業務發展策略及為客戶制定高效的解決方案。目前主管三個職能部門,包括:業務拓展及客戶服務部、服務計劃及發展部和信息技術部。
  • 畢業于澳大利亞新南威爾士大學,擁有電機工程學學士學位。
  • 在亞太區擁有20年的業務拓展和項目管理經驗,其中在聯絡中心和客戶服務等相關領域有超過14年的實戰經驗。
  • 同時負責公司所有運營中心設施及科技發展策略。
  • 在創建飛翱之前,主要在亞太區從事于客戶服務和電信行業。非常熟悉亞太區眾多國家間,尤其大中華區的不同商業模式及人文特性,為客戶提供最佳解決方案。

馬嘉誠 集團運營總裁

  • 畢業于香港大學,社會科學專業,擁有學士學位。
  • 擁有超過16年客服經驗。
  • 負責上海和臺灣二地呼叫中心的營運。
  • 加入飛翱之前,已有卓越的區域成就,包括籌建和管理新加坡Hutchison呼叫中心,負責知名零售商Giodano中國區的營運。
  • 目前主要負責集團內部管理營運、人力資源及培訓等部門。

盧沛恩 香港運營經理

  • 在英國受教育,主修電子工程。
  • 加入呼叫中心行業前已擁有10年酒店管理經驗。
  • 在呼叫中心領域已有14年工作經驗,加入飛翱前,曾為香港新世界移動電話公司在廣州籌建和管理呼叫中心。
  • 目前主要負責管理香港營運中心的日常運作和拓展香港區域業務。

 

 

 
 
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